Даруємо!!!

Що таке SWOT-аналіз і навіщо потрібен бізнесу


Поговоримо про такий метод, як SWOT-аналіз, який використовується для визначення сильних і слабких сторін бізнесу, його можливостей і загроз на ринку. Чим він буде корисний кожному HR і як правильно його проводити?

Визначення SWOT-аналізу

SWOT-аналізом називають метод стратегічного планування за допомогою якого виявляють такі фактори внутрішнього і зовнішнього середовища компанії:

Strengths (сильні сторони);

Weaknesses (слабкі сторони);

Opportunities (можливості);

Threats (загрози).

S і W відносяться до факторів внутрішнього середовища організації. Це означає, що у компанії є можливість якось впливати на них. Такими факторами можуть бути відносини з клієнтами, прибуток, і т.д.

O і T називають факторами зовнішнього середовища. Це такі фактори, як більш низька ціна у конкурентів, закони ринку. Компанія, як правило, не може їх контролювати і впливати на них.

Правила проведення SWOT-аналізу

Правило №1. SWOT-аналіз необхідно проводити за участю декількох фахівців. Оскільки, чим більше експертів будуть задіяні, тим більше об’єктивної буде оцінка.

Правило №2. Кожен фактор необхідно підкріплювати конкретними даними. Важливо використовувати усереднені цифри, щоб краще розуміти загальну картину.

Правило №3. Зосередьтеся на сильних і слабких сторонах, можливостях, загрозах, розставляючи їх по пріоритетності. Використовуйте для SWOT-аналізу тільки найважливіші фактори.

Правило №4. Подивіться на сильні і слабкі сторони компанії не крізь призму власного сприйняття, а очима конкурентів і клієнтів. Чи справді так істотні ваші переваги? Так чи незначні недоліки? Для об’єктивного аналізу можна провести опитування серед клієнтів і партнерів. Результати, швидше за все, вас здивують.

Питання для SWOT-аналізу

Щоб проаналізувати діяльність своєї компанії, досить поставити кілька запитань по кожному фактору.

Strengths (сильні сторони) Weaknesses (слабкі сторони)
– У чому компанія реально сильніша за конкурентів?
– Назвіть одну важливу і конкретну перевагу.
– Чому клієнти вибирають вашу компанію?
– Що ваша компанія робить, а конкуренти ні?
– На що найчастіше скаржаться ваші клієнти? Які недоліки у продукту?
– Які процеси потребують поліпшення?
– Що конкуренти роблять краще вас?
Opportunities (можливості)Threats (загрози)
– Чи сприяє зовнішня обстановка (економічна, політична, соціальна, ринкова) розвитку бізнесу?
– Можливості, які ви визначаєте, носять постійний або тимчасовий характер?
– Які учасники ринку сильніше вас?
– Чи може зміна ситуації на ринку сприятиме зниженню продажів? Як?