Даруємо!!!

Постановка правильних KPI для просування в Інстаграм


8 показників ефективності просування в  Instagram

Instagram- це сама швидкозростаюча соціальна мережа в світі. Якщо її грамотно використовувати в якості рекламного каналу, вона зможе приносити в ваш бізнес 20-80% продажів. Щоб стежити за темпами розвитку проекту, необхідно відстежувати ключові показники ефективності, виражені в числовому еквіваленті. Таким чином, ви зможете системно підходити до бізнесу в Instagram, делегувати завдання і досягати поставлених цілей.

Ми зібрали для вас можливі варіанти KPI, які допоможуть оцінювати ефективність роботи в Instagram. Досвідчені SMM-щики зможуть застосовувати їх в залежності від виду діяльності бізнесу. А новачкам вони допоможуть зорієнтуватися в напрямку розвитку аккаунта.

Ця інформація буде корисна як для вже існуючих проектів, так і для початку роботи з Instagram.

Зростання аудиторії передплатників

Це базовий показник, тому що першорядне завдання менеджера – це зростання спільноти. Він залежить від таких факторів, як якість контенту, геолокація, добре сформульоване УТП і чітка сегментація ЦА. На нашу думку, мінімальне зростання кількості передплатників повинен бути наступним:

  • +500 передплатників в місяць для акаунтів з чіткою геолокації;
  • +1000 передплатників в місяць без геолокації;
  • +2000 передплатників для сторінок з аудиторією 10 000 фоловерів;
  • +4000 для акаунтів, готових витрачати від 20 тис. Руб. у місяць.

Кількість публікацій у блогерів і лідерів думок

Як показує практика, комерційним акаунтів в Instagram необхідно публікувати від 10 до 30 постів в місяць. За умови, що рейтинг залученості не нижче 2%.

Нативная реклама – це перевірений інструмент просування сторінки. Розміщення реклами в акаунтах блогерів і лідерів думок зазвичай приносить свої плоди. Але це за умови, що вони користуються довірою у своїх передплатників, а самі фоловерів активно залучаються до бесіду.

followers

Ви можете вибрати 2 варіанти співпраці з блогерами або знаменитостями:

  • на платній основі;
  • по бартеру.

Найчастіше співробітництво на основі бартеру вигідніше, ніж оплата за рекламу. Що стосується числових показників, все впирається в ваш бюджет на просування. Ви можете протестувати обидва варіанти і вибрати для себе більш ефективний.

Кількість приросту від массфолловінг

В середньому для комерційних акаунтів массфолловінг привертає 800-1500 передплатників в місяць. Однак показники залежать від сфери. Якщо ви для просування сторінки в Instagram застосовуєте інструменти массфолловінг і масслайкінг, то результат можна спрогнозувати наперед.

add button

На ефективність массфолловінг дуже сильно впливає якість контенту, оформлення аккаунта і вдало підібрана цільова аудиторія. Цей метод був популярний ще на початку діяльності Instagram і залишається актуальним до сих пір. На даний момент, хорошою прийнято вважати конверсію 8%.

Орієнтування в Instagram

Багато фахівців в SMM прогнозують, що таргетована реклама стане найбільш ефективним інструментом. Залежно від того, як ви налаштуєте рекламну кампанію, ціна за клік може варіюватися від 50 копійок до 15 рублів.

Від чого залежить якість настройки?

Оскільки Instagram – це дочірня компанія Facebook, то показники ефективності у них аналогічні. В основі результативного таргетингу лежить правильна сегментація цільової аудиторії (гео, сфера діяльності, вік, інтереси) і якісно складене рекламне пропозицію (заголовок, текст, картинка). Тут важливо розуміти, що для окремих категорій ЦА повинен бути свій оффер.

Залученість аккаунта

На показник залученості передплатників в ваш аккаунт впливають кількість лайків та коментарів. Якщо ви займаєтеся «білим» просуванням, то необхідно більше уваги приділяти контенту. Показник залучення залежить від кількості передплатників. Наприклад, зі зростанням аккаунта кількість коментарів може рости, а кількість лайків падати. Для комерційних сторінок з 8-15 тис. Передплатників нормальним є 3-5% лайків від числа аудиторії. Коли ви зважитеся делегувати ведення аккаунта менеджеру, то можете відштовхуватися від поточних показників і ставити такі завдання, як «підвищити кількість лайків на 1%».

instagram icon

Кількість переходів на сайт

Дуже часто цим показником користуються інтернет-магазини з великим асортиментом товарів. В описі посади вставляйте посилання з короткою UTM-міткою, щоб відстежувати в аналітиці кількість переходів на сайт з Instagram.

До слова, про самому інструменті. Користувачі зазвичай не люблять залишати цю соціальну мережу, і часто проводять всі комунікації на майданчику. А тому переходи на сайт – показник відносний.

Кількість реєстрацій на сайті і передплатників в розсилці

Якщо на одному з етапів вашої воронки продажів є розсилка, то цей KPI можете сприймати як один з основних. І в даному випадку показником ефективності буде вважатися кількість реєстрацій. А ще ви зможете оцінити якість вашої аудиторії.

Продажі

Щоб налагодити комунікації з потенційними клієнтами, ми рекомендуємо додати в опис сторінки інформацію, як з вами можна зв’язатися. Це може бути месенджер або Instagram Direct. Таким чином, ви зможете відстежити кількість прямих звернень.

Хоча показник продажів є основним для кампанії в Instagram, все ж його дуже важко спрогнозувати. Адже, крім роботи над самим акаунтом, є такі фактори, як якість сайту, робота продавця, ефективність УТП і інші.

  • Тільки після 30 днів активного просування бізнесу в Instagram можна підводити підсумки і робити якісь прогнози на наступний місяць.

На закінчення додамо, що вам не обов’язково користуватися всіма вищевикладеними показниками ефективності. На перших порах вам досить буде визначити для себе всього три KPI, щоб позначити мінімальні і максимальні очікування.