Даруємо!!!

Основні настройки і види таргетингу в Facebook.


Таргетована реклама дозволяє вибірково показувати публікацію людям по конкретним інтересам і характеристикам.

Так, з усіх користувачів соцмережі Ви зможете вибрати саме тих, хто потенційно зацікавлений у Вашому товарі чи послузі.

Наприклад, запустити таргетинг на людей, які цікавляться бізнесом або фінансами.

А також вказати вік, стать, регіональну приналежність, аж до найдрібніших параметрів.

Плюс методу – максимально точне попадання в аудиторію.

Крім того, налаштувати кампанію можна під конкретну мету: трафік, охоплення, генерацію лідів, установку програм та інше.

Розглянемо, чому Вам важливо знати, як націлювати на Facebook.

Для новачка настройка таргета може здатися складним завданням. Однак це не так.

Все доступно, якщо підходити до питання системно.

Для початку Вам потрібен рекламний аккаунт, прив’язана до нього банківська карта і маркетинг-план.

Також потрібно розібратися з метою запуску кампанії і налаштуванням аудиторій.

Вибрати майданчики і місця для показу оголошень (Facebook, Instagram, суміжні додатки).

Залежно від обраного місця розміщення буде змінюватися формат оголошень (відео, зображення, кільцева галерея та інше).

За статистикою, на Facebook припадає понад 45% щомісячних відвідувань соціальних мереж.

Тому не варто ігнорувати цей канал трафіку.

Розглянемо, як грамотно налаштувати рекламу у Фейсбуці.

МАРКЕТИНГ-ПЛАН

Це інструмент планування, який містить стратегічну інформацію про запуск рекламної кампанії.

Що входить в маркетинг-план?

  • цільова аудиторія (опис портретів і аватарів, зібрана ЦА, трафік із сайту);
  • комерційна пропозиція (тексти для різних ЦА, дизайн банерів);
  • канали трафіку (просування постів, ремаркетинг, трафік на веб-сайт);
  • аналіз результатів (А/Б-тести, охоплення, вартість кліка).

Бажано, щоб план складався спільно з маркетологом і таргетологом.

На даному етапі важливо опрацювати стратегію кампанії, портрети ЦА і гіпотези оголошень.

Однак, якщо у Вас немає помічників, Ви можете впоратися і самостійно.

Тут важливо розуміти ключові канали трафіку, методи взаємодії з аудиторією і потреби клієнтів.

Для цього проводиться первинний маркетинговий аналіз.

НАСТРОЙКА АУДИТОРІЇ

Створюючи кілька цільових аудиторій в рекламній кампанії, Ви зможете точно потрапляти в потреби клієнтів (за допомогою текстових формулювань і дизайну креативів).

Так проводиться тестування гіпотез.

Наприклад, можна створити різні варіанти банерів – окремо для жінок і чоловіків, а також для підлітків або сімейних пар.

Розподіл аудиторій передбачає сегментацію рекламних бюджетів.

Як результат – можна відшукати найефективніші оголошення та скоротити вартість залучення клієнтів.

Щоб налаштувати аудиторії, потрібно перейти в ADS Manager Facebook, розділ «Аудиторії».

Доступно декілька типів аудиторії:

  • індивідуалізована;
  • схожа;
  • збережена.

Індивідуалізована аудиторія

Це люди, які так чи інакше вже проявляли інтерес до Вашого продукту або компанії.

Ви можете створити таку аудиторію, використовуючи:

  • контактну інформацію про клієнтів (email, телефони);
  • трафік веб-сайту або мобільного додатка (через установку пікселя Facebook, який розміщується в коді).

Таким чином, Ваше рекламне оголошення буде показуватися тільки тим, хто раніше вже відвідував Ваш онлайн-ресурс, скачував додаток або залишав заявку на сайті.

Можливо, вони доповнять і урізноманітнять Вашу контент-стратегію.

Якщо у Вас є контактні дані клієнтів, можете довантажити їх у вигляді списку (.txt або .csv файлу).

При цьому кожен email повинен починатися з нового рядка.

Приклад такого файлу:

Схожа аудиторія

Дозволяє охоплювати нових людей, інтереси яких схожі з інтересами поточних клієнтів.

Так, за основу можна взяти будь-яку існуючу аудиторію, а також користувачів, яким сподобалася Ваша сторінка або дані пікселів конверсій.

Щоб створити схожу аудиторію, вкажіть:

  • джерело схожої аудиторії;
  • місце розташування;
  • розмір аудиторії.

Створення схожої аудиторії дозволяє істотно розширити охоплення і залучити нових клієнтів.

За статистикою, у Фейсбуці створено близько 60 мільйонів активних бізнес-акаунтів.

Тому варто пильніше придивитися до цього каналу трафіку.

Збережена аудиторія

Збережена аудиторія – це те, з чого варто почати, якщо у Вас немає контактних даних клієнтів або Ви не користуєтеся пікселем Facebook. Тут все просто.

Ви вручну можете задати параметри націлення та зберегти їх, щоб не дублювати їх при запуску нової рекламної кампанії.

При створенні аудиторії вкажіть базові характеристики:

  • назва аудиторії;
  • вік;
  • місце розташування;
  • стать;
  • мова.

А потім переходьте до налаштувань детального орієнтування.

Введіть ключові інтереси аудиторії (відповідно до тих, які Ви позначили в маркетинг-плані).

3 ключові поради при створенні збереженої аудиторії:

  • використовуйте «Рекомендації», щоб додати більше інтересів і розширити охоплення аудиторії (при необхідності);
  • аналізуйте розмір обраної аудиторії в правому віконці;
  • тестуйте гіпотези (комбінуйте різні варіанти інтересів, тестуйте їх кількість, поки не підберете оптимальні зв’язки).

СТВОРЕННЯ КАМПАНІЇ

Щоб створити рекламну кампанію, перейдіть в ADS Manager і натисніть на кнопку «Створити».

Вкажіть назву кампанії, закупівельний тип (аукціон) і мету кампанії (трафік).

Увімкніть повзунок «Оптимізація бюджету» і вкажіть тестовий бюджет.

Принцип аукціону базується на аналізі:

  • ставки;
  • приблизної частоти дій (клікабельності);
  • якості реклами (аналізується алгоритмом за багатьма параметрами).

Це найбільш ефективний формат, оскільки дозволяє знизити вартість переходу з реклами з хорошими рейтингом і клікабельністю.

Лайфхак №1

Для початку рекомендуємо поставити невеликий бюджет (близько 1-2 доларів) для тестування кампаній з різним сполученням банерів і аудиторій.

Так Ви зможете вибрати комбінації з найнижчою ціною за клік, а потім збільшити бюджет.

Введіть назву групи оголошень і першого оголошення, збережіть в чернетках.

НАЛАШТУВАННЯ ГРУПИ ОГОЛОШЕНЬ

Після збереження, в чернетках відкриється доступ до редагування кампанії, групи оголошень і конкретного оголошення.

Дані представлені в ієрархічній структурі. Ви зможете зручно перемикатися між ними, використовуючи деревоподібну структуру.

Спершу Фейсбук запропонує ще раз переглянути базові настройки кампанії (мета, оптимізація бюджету).

Тут Ви можете переналаштувати параметри, якщо пропустили цей крок.

Трафік – одна з найпопулярніших цілей. Але Фейсбук не обмежує Вас у виборі.

Ви можете встановити іншу мету, відповідну Вашій рекламній активності.

Далі приступаємо до налаштування групи оголошень.

Якщо Ваша мета – трафік, рекомендуємо використовувати наступні настройки.

Вкажіть дату запуску і при необхідності встановіть ліміти витрат на групу оголошень.

Тепер приступаємо до налаштувань аудиторії.

Тут є два варіанти:

  • вибрати аудиторію з існуючих (якщо раніше Ви вже створили иіндивідуалізовану, схожу або збережену);
  • створити нову аудиторію в вікні налаштування групи оголошень, вказавши потрібні параметри орієнтування.

Лайфхак №2

Ви можете зберегти новостворену аудиторію на етапі налаштування групи оголошень, щоб використовувати її повторно, якщо це необхідно.

Для цього Вам не потрібно закривати ADS Manager і переходити в розділ «Аудиторії».

Просто натисніть на кнопку «Зберегти цю аудиторію».

Вибираємо місця розміщення.

Це дуже важливий крок, оскільки від цього параметра буде залежати, на якому майданчику і де саме буде відображатися Ваше рекламне оголошення.

Крім того, це впливає на формат оголошень.

Обов’язково переведіть повзунок на «Вибір місць розміщення вручну» і приступайте до налаштування.

Виберіть тип пристроїв для показу реклами, а також платформу.

Нагадуємо, що, як і Google Adwords, Фейсбук має доступ до реклами не тільки всередині соціальної мережі, але і в додатках, а також в Instagram.

Наприклад, при таких налаштуваннях, покази будуть здійснюватися на всіх пристроях, але тільки в Facebook (оскільки ми вручну відключили покази на інших платформах).

Далі потрібно вибрати місце розміщення оголошення.

Припустимо, нас цікавить тільки стрічка та історії Facebook. У такому випадку потрібно вручну встановити галочки у відповідних полях.

Наступний крок – оптимізація показів.

Тут Ви можете вибрати стратегію, за якою Фейсбук буде витрачати Ваш рекламний бюджет.

Доступно 3 варіанти показу:

  • з орієнтацією на кліки (в цьому випадку Фейсбук буде показувати оголошення тим, хто з найбільшою ймовірністю клацне на нього);
  • з орієнтацією на покази (алгоритм буде прагнути показати оголошення якомога більше разів);
  • з орієнтацією на перегляди цільових сторінок (в даному випадку алгоритм буде показувати рекламу користувачам, які потенційно перейдуть по рекламному посиланню і дочекаються, поки сторінка завантажиться);
  • з орієнтацією на денне охоплення серед унікальних користувачів (Фейсбук покаже рекламу до 1 разу на день на одного унікального відвідувача).

За замовчуванням стоїть перший варіант. Рекомендуємо залишити його, якщо це не суперечить Вашій стратегії.

Лайфхак №3

Багато новачків допускають поширену помилку, плутаючи оптимізацію показу з оплатою за кліки та покази. Це різні речі.

Оптимізація показу – це орієнтир для алгоритму соцмережі і не більше того.

Якщо Ви хочете уточнити, за що конкретно збираєтеся платити Фейсбуку (за кліки або покази), виберіть пункт «Показати додаткові параметри» і введіть необхідні дані.

При цьому врахуйте, що оплата за кліки доступна не всім.

Фейсбук надає цю можливість тільки перевіреним акаунтам, які вже деякий час діяли за правилами соцмережі.

Після завершення налаштування тестової групи натисніть на кнопку «Опублікувати» і приступайте до налаштування рекламного оголошення.

  • НАЛАШТУВАННЯ ОГОЛОШЕННЯ

Залежно від раніше обраних місць показу, Facebook запропонує Вам декілька доступних форматів рекламних оголошень.

В даному випадку це:

  • одне зображення або відео;
  • кільцева галерея;
  • добірка.

Далі приступаємо до безпосереднього заповнення оголошення.

  • Виберіть картинку (або картинки для кільцевої галереї, як у нашому випадку).
  • Заповніть поля із заголовком і текстом оголошення. Вкажіть посилання на Ваш сайт (або профіль), в залежності від цілей запуску реклами.

Лайфхак №4

Слідкуйте за якістю контенту.

  • ознайомтеся з форматом картинок для завантаження;
  • придумайте заголовок і текст оголошення (бажано, щоб вони були лаконічними і інформативними, також використовуйте заклики до дії);
  • перевірте коректність відображення оголошення у віконці прев’ю.

Часто новачки ігнорують ці вимоги, в результаті чого при показі реклами відображається тільки частина зображення, що негативно позначається на показниках конверсії.

Після заповнення рекламного оголошення натисніть на кнопку «Опублікувати».

Якщо всі поля були заповнені коректно, а в процесі створення кампанії не виникло помилок, Ваше оголошення буде відправлено на модерацію.

Після проходження модерації почнуться покази (з урахуванням раніше встановленого таймера запуску показів).

В ADS Manager Вам доступна детальна статистика по кожному оголошенню.

Тут Ви можете подивитися:

  • охоплення;
  • кількість показів;
  • ціну за результат (клік за посиланням).

Таким чином, після проведення А/Б-тестування Ви можете вибрати найбільш ефективні комбінації рекламних банерів з аудиторіями і збільшити рекламний бюджет.

ЯКІ ОГОЛОШЕННЯ ПРАЦЮЮТЬ КРАЩЕ

Це питання, на яке не зможе відповісти навіть найдосвідченіший таргетолог.

Орієнтування в Facebook – це перш за все розробка і тестування гіпотез, а також аналіз результатів.

Потрібно враховувати, що частина рекламного бюджету доведеться витратити на проведення тестів.

Лайфхак № 5

Багато новачків опускають руки при проведенні 2-3 невдалих тестових рекламних кампаній, вважаючи, що у Фейсбуці немає їх цільової аудиторії.

Не допускайте цієї фатальної помилки. Пам’ятайте, що навіть досвідчені експерти часом проводять дні, а то й тижні у виборі оптимальної комбінації банерів і налаштувань аудиторії.

Як знайти ефективну стратегію:

  • зробіть кілька креативів;
  • створіть кілька збережених аудиторій (з різними комбінаціями параметрів);
  • запускайте кампанії з невеликим бюджетом (в 1-2 долари);
  • вибирайте оголошення з мінімальною ціною за результат;
  • відключайте неефективні покази;
  • збільшуйте бюджет для ефективних оголошень.

Якщо після проведення тестів так і не вийде добитися бажаної ціни за клік, переглянете свій маркетинг-план і попрацюйте над портретом цільової аудиторії.

ВИСНОВКИ

Основна перевага орієнтування в Facebook – можливість точно потрапити в цільову аудиторію.

Тут можна налаштувати все до найдрібніших параметрів, щоб показувати рекламу тільки потрібним людям.

Соцмережа пропонує широкі можливості для настройки цільових аудиторій.

Так, Ви можете охопити людей, які раніше відвідували Ваш сайт, скориставшись пікселем Facebook, створити аудиторію на базі списку контактів або просто вказати необхідні параметри в графі інтересів.

Фейсбук підтримує показ реклами всередині мережі, а також на суміжних майданчиках (додатки, Instagram, ін.), що дозволяє максимально розширити охоплення.

З налаштуванням націлювання під силу впоратися навіть новачок.

Головне – не впадати у відчай і бути готовими до тестування численних гіпотез.