Даруємо!!!

Ключові поняття і основи HR бренду


Важливо визначитися з ключовими поняттями і відповісти собі на питання, навіщо нам займатися HR-брендингом, і чи готові ми витрачати на це ресурси.

Ключові поняття в побудові HR-бренду:

  •  HR-бренд – фактичне сприйняття нас як роботодавця власними співробітниками і ринком праці в цільовому сегменті. Репутація – це те, що ми маємо, незалежно від того, працюємо ми над цим чи ні. Варто тільки зайти на пару-трійку сайтів, де співробітники та колишні співробітники обговорюють нас як роботодавців і можна побачити свій справжній бренд.
  • HR брендинг – свідомий постійний процес побудови правильного, необхідного сприйняття нас як роботодавця цільовою аудиторією – кращими співробітниками ключової категорії і ринком праці. Імідж – це те, що ми будуємо. Просто бути присутнім в інформаційному просторі, домагаючись популярності, недостатньо. Важливо, по-перше, чи доходить ця інформація до цільової аудиторії: наших потенційних співробітників на ринку. А по-друге, чи доходить дійсно необхідна нам інформація. Як на рибалці: правильна наживка, покинута в правильному місці. По-третє, як саме наша інформація сприймається цільовим сегментом. Важливо, клює чи ринок. Мета HR-брендингу – збільшити потік до нас якісного персоналу і знизити відтік від нас якісного персоналу з меншими витратами. Відповіді на ці три питання показують відміну HR-брендингу від простого інформування ринку про нашу компанію
  • EVP (Employee Value Proposition) – ціннісне пропозицію ринку праці, з чим хочемо асоціюватися, суть бренду, відмінні вигоди, які може запропонувати співробітникам саме наша компанія, ніж ми дійсно відрізняємося і краще за інших на ринку. Інформацію про EVP ми запускаємо по зовнішнім і внутрішнім каналам комунікації. EVP – унікальне і диференційоване ціннісне пропозицію – збіг за цінностями бізнесу і персоналу; EVP – це взаємне психологічне згоду брати і давати. «Потрібен новий психологічний контракт – повне присутність, мотивація і віддача від співробітника при готовності організації вкладати в розвиток співробітника. При цьому організація залишає за собою право звільнення в будь-який момент », (Білл Гейтс). EVP – обумовлені можливості фінансової кар’єри, додаткового заробітку, професійної та особистісної самореалізації. Приклад EVP компанії P & G: «Робота в P & G – це робота для тих, хто рухається вперед! Ми – люди, які відповідають на важливі та стратегічні питання, відповіді на які не знає ніхто, крім нас. Я працюю пліч-о-пліч з кращими професіоналами і дуже талановитими людьми. У той же час я маю можливість внести і свій внесок в розвиток найбільших світових брендів ». Приклад девізу компанії JTI: «Ми вирощуємо наші таланти для зростання нашого бізнесу»
  • Управління HR-брендом – виконання обіцянок – забезпечення відповідності комунікації і досвіду, який співробітники отримують при роботі в компанії, ціннісному пропозицією – EVP 

Створення і просування HR-бренду

У сучасному світі видатних результатів досягають ті компанії, які вміють залучати і утримувати кращий персонал. А для цього необхідно правильно вибудувати роботу з HR-брендом, що дозволить перемагати в конкурентній боротьбі за цінних співробітників.

Важливо пам’ятати, що позиціювання компанії існує в будь-якому випадку, незалежно від того будуєте ви його цілеспрямовано або воно формується стихійно. Якщо ви працюєте над позиціонуванням, то імідж компанії як привабливого роботодавця можна використовувати для вирішення пріоритетних завдань бізнесу.

Особливо важливий сильний HR-бренд для тих сегментів ринку, де кількість вакансій значно превалює над кількістю претендентів (наприклад, IT, Retail, FMCG), а також в тих сферах, де персонал безпосередньо спілкується з кінцевими споживачами товарів або послуг. Брак ключових фахівців є прямою загрозою перспективам зростання бізнесу.

У компаній з привабливим HR-брендом більше входить потік претендентів на відкриті вакансії, що допомагає скоротити терміни підбору персоналу, а також вище індекс лояльності до компанії, що дозволяє швидше і без особливого опору персоналу впроваджувати зміни в компанії. Це досить важливо в поточних реаліях бізнесу.

Крім того, компанії з сильним HR-брендом отримують такі важливі конкурентні переваги як високу продуктивність праці, зниження плинності персоналу і більше ініціатив від співробітників, які можуть стати каталізаторами розвитку бізнесу.

Отже, робота над HR-брендом дозволяє вирішити три головні завдання: залучення, утримання і залучення співробітників.

HR-бренд – це образ компанії як роботодавця. Як же зробити цей образ цікавіше і привабливіше для самих старанних, талановитих і результативних співробітників?

Дотримуйтесь наступних кроків:

Крок 1. Поставити завдання і визначити ключові показники, за якими можна буде оцінити отриманий результат

Наприклад, ви хочете знизити рівень плинності персоналу, який зараз становить 60% в 2 рази. Відповідно, KPI по цьому завданню буде: «Плинність персоналу за рік не вище 30%».

Або ви хочете скоротити термін підбору персоналу, розширивши воронку вхідного потоку претендентів. Тоді KPI по цьому завданню може бути – «Термін підбору персоналу не перевищує 10 робочих днів».

Крок 2. Проаналізувати і зафіксувати поточний стан HR-бренду

Зафіксувати поточний образ компанії як роботодавця в кількісних і якісних показниках – це допоможе в майбутньому більш точно і коректно виміряти результати роботи по просуванню HR-бренду, так як буде відправна точка для вимірювань: «до ” і після”.