Суть SMM – залучення клієнтів з соціальних мереж. За статистикою, 95% людей від 18 до 34 років найзручніше стежити за брендом і взаємодіяти з ним саме через соцмережі. З цим і пов’язаний великий попит на SMM-фахівців: майже кожна компанія веде соцмережі. Для багатьох брендів це єдиний канал просування в інтернеті.
ЯК ПОБУДУВАТИ ВІДНОСИНИ З КЛІЄНТОМ ЧЕРЕЗ SMM? Етапи воронки маркетингу можуть виглядати трохи по-різному для кожного бізнесу, але цілі однакові: привернути увагу потенційних клієнтів, розповісти їм про свій бізнес, перетворити їх в покупців і змусити їх постійно до вас повертатися. Завдяки більш ніж 3,4 мільярдам користувачів по всьому світу, соціальні мережі стали потужним способом залучити… Читати повністю →
На сьогоднішній день популярність соціального маркетингу серед сучасних компаній неухильно зростає. Однак перевірити якість і ефективність роботи в соціальних медіа може виявитися не найпростішим завданням. Маркетолог, який працює в сфері SMM, буде в першу чергу оперувати вузькоспеціалізованими поняттями, наприклад, «лояльність споживачів» або «зростання бренду». У той же час, завжди можна скористатися більш простими і доступними… Читати повністю →
Ви коли-небудь стикалися з проблемою оригінального контенту в соціальних медіа? Та й не просто проблемою, а щоденною проблемою. Звичайно ж стикалися і ми впевнені, що вам будуть потрібні швидкі і слушні поради по тому, як вийти з такого становища, застосовуючи мінімум зусиль і отримуючи максимум віддачі. Коли перед вами безліч речей, то досить легко втратити… Читати повністю →
Ставимо і оцінюємо KPI в SMM Поставити для своєї спільноти правильні KPI дуже просто, все буде залежати від кінцевих цілей. Задумайтесь на хвилину. Наприклад, ви ведете групу ВКонтакте, наповнюєте її контентом кожен день, відповідаєте на коментарі, обробляєте питання від клієнтів. Навіщо? Що ви в підсумку хочете отримати? З формулюванням відповіді можемо допомогти. Як правило, соцмережі… Читати повністю →
Вважається, що просування в соціальних медіа найбільше підходить для таких галузей, як, наприклад, автомобілі , одяг і взуття, розваги, ресторанно-готельний бізнес і туризм, продукти і напої, побутова техніка, дизайн і декор тощо Це сфери, з якими люди стикаються в повсякденному житті, і тому вони готові обговорювати подібні теми в соціальних мережах, ділитися інформацією і отримувати… Читати повністю →
Просування бізнесу в соціальних мережах вимагає системного підходу. Потрібно розробити SMM-стратегію, в якій проаналізувати поточну ситуацію, позначити бізнес-цілі і шляхи їх досягнення. Створення бізнес-акаунтів в соцмережах і месенджерах В Facebook можна створити на вибір сторінку компанії або бренду, співтовариство або публічну особу, додавши кнопку із закликом до дії. бізнес-акаунти Instagram створюються за допомогою прив’язки до… Читати повністю →